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一.服务宗旨
 
客户服务中心根据用户的不同层次、不同需求,一天24小时永不间断的竭诚为用户提供方便、快捷、专业、高效的客户服务和技术支持。我们的目标是通过我们的服务为用户提供放心和称心的服务和产品。
 
服务项目:业务咨询、业务受理、技术支持、售前、售中和售后等各项服务。
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二.服务准则
 
一诺千金,诚信百年。
天下事,客户的事是头等大事。
关心你的客户就如同关心自己一样,服务的成功来自于对客户的关怀。
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三.服务内容
 
1. 承接玻璃钢产品的设计、制造,整体工程的设计和安装。
 
2. 本着保证质量、节约开支的原则,精心为用户优化设计方案,选择产品型号,强化工程质量,使用户获得良好的性价比。
 
售前:您的一个电话,一个传真或一个E-mail,我们将根据您的要求迅速给您十分满意的答复。
 
售中:我们将与用户签定正规的定购合同,在制作过程中,严抓每一个生产环节,包括原材料、生产设备、生产工艺、生产人员等方面,保证产量质量和生产周期,同时可为用户提供代办运输,免费保管,免费装车以及办理有关手续方面的帮助等多种服务。
 
售后:我们可以根据用户的要求对施工单位技术人员进行免费的技术培训。根据工程进展,我公司可派遣高素质的技术人员提供现场施工技术指导或安装服务。在质保期内,产品质量非人为所致,我公司免费维修。在质保期结束后,终身维修,有尝提供配件,优惠收取适当的修理费。
 
承诺:报价透明化,施工规范化,质量标准化。省内服务24小时响应,全国内服务48小时响应。
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四.玻璃钢产品的质量体系
 
A 生产工艺:不同的生产工艺产品决定了不同的产品质量,我们在长期的制作过程中,利用先进的生产工艺,积累了丰富的生产经验,有效的控制了工艺参数,保证了产品的质量和生产的稳定进行。 
B 生产设备:包括生产设备和检测设备等。公司拥有大型玻璃钢缠绕设备,各种产品模具型号齐全,每道工序都有严格的生产及检测标准。 
C 生产材料:玻璃钢作为一种复合材料,通过各种材料的有机结合,使产品发挥出优异的性能,再加上多年的生产经验,能够很好的把握客户需求,设计出方案,保证客户用的放心。 
D 员工素质:优良的产品是优秀的员工干出来的,凡是每一个进入公司的人,都具备很强的专业素质,都能够了解工艺原理,掌握工艺关键,能够熟练的完成工艺操作。
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五.产品咨询
 
由于玻璃钢产品用途比较广泛,为了满足客户的不同需要,我们特建立了产品咨询栏目,方便大家参考。
咨询内容:
A. 整体工程的设计和安装。
B. 整体工程成本的核算和工艺设计。
C. 生产材料的选型。
电话:0536-4736333 
传真:0536-4733733
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六.监督电话
凡我们的客户,在产品的质量、使用过程、以及工程的施工中,我们有服务不周的地方,您可以随时拨打监督电话:0536-4736333,我们会马上改进。

我们的发展离不开您的支持,我们希望得到您的心声。 

 
 
   
潍坊格瑞特玻璃钢有限公司
电 话:0536-4736333
传 真:0536-4733733
手 机:15215362888
企业QQ:837126577
地 址:山东省潍坊安丘市206国道收费站北300米路西

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